付款方式

需先付款,且一次付清訂單。



ATM轉帳


期限-三天內


100-20000元,務必點選「取得ATM帳號」按鈕,

且於期限內付款完成。


請務必注意轉帳金額、繳費期限。



超商代碼付款


期限-七天內

200-6000元,務必點選「取得超商代碼」按鈕,

且於期限內付款完成。




信用卡付款


顯示「對帳成功」:付款成功。

顯示「等待確認」:工作人員將會確認是否付款成功,未付款成功將取消訂單。

顯示「付款失敗」:信用卡授權失敗,系統將自動取消訂單,煩請重新下單。

如有帳款疑問,麻煩請EMAIL聯絡客服人員。




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賣場有權視情況刪除會員資格情況:


△多次下單未付款。

△限量商品下單未付款。

△活動折扣商品下單未付款。





貨運方式



國外各國運費皆有所不同,定期依平均歷史寄送郵資調整費用。

退貨後訂單未達免運標準,該筆訂單即不享免運服務,

將重新以單件消費計算並且退款內扣除運費

系統問題,不提供合併及加購服務。



郵寄(台灣):運費50元,滿千免運。

新竹物流、郵局交替​,物流加收聯運費地區,請勿指定配送方式。


超商店取(台灣):60元,滿千免運。

EZSHIP方式,收件人姓名填寫務必是身分證件上之真實姓名。

出貨後約二到三天到達。

因有7天寄放限制,超過全家退回包裹處理​時間約7-14天。

包裹如​退回工作室​需重新寄出,退回需酌收60元重寄費用。


△以下單時選擇方式為寄件方式,請勿選擇郵寄備註寄全家。

△通知包裹退回工作室後,沒有任何回覆,

賣場將於退款時扣除寄送運費60元​並視情況刪除會員資格。


海外:

港澳地區,順豐速運:

務必確認填寫順豐貨到付運費可收件地址。

其他國家掛號郵寄歐美-(美國、德國)、其他國家掛號郵寄-亞洲(日本、新加玻、馬來西亞):

統一以郵局掛號方式,郵資將隨訂單件數、平均寄出郵資做調整。


包裹如因地址填寫錯誤、拒收等等情形,導致包裹被退回,

退款將在訂單金額中扣除運費等等實際已/需支付費用。

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購買須知Q&A

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關於物流:

Q&A.收到出貨通知還沒收到包裹?


1.物流期約2-3天(不含假日),非24小時到貨。

通知已出貨、訂單結案,此為商品包裝完成時間。

平日(週一~五)通知出貨-

訂單於當天兩點以前發出貨通知,包裹將於當日寄出。

訂單於晚間發出貨通知,包裹將於隔日寄出。

​通常​週五寄出之包裹,因部分地區週六日沒有送貨,預計於下週一、二寄達。

假日(六、日、連假)通知出貨-將於下個工作日寄出。

會因連假、節日等物流處包裹因繁雜,到貨時間有延後情況。


2.

​收件地址為​

公共區域(學校、醫院、行政機關、辦公大樓)、住宅大樓/社區等

有收發處、管理員室、警衛室等。​包裹將會統一寄到該大樓/社區的統一收發處,

建議可以先確認包裹是否有送到收發處。

購買後請保持追蹤訂單資訊,物流調閱簽單可查詢時間為一個月內,

如遇訂單已出貨結案一直沒有收到包裹的情況,麻煩請盡速告知,以利追蹤貨態。


Q&A.超商取貨沒有收到簡訊?

因電信服務的現況,取件人無法成功收到簡訊的問題一直都有可能發生。

手機安裝攔截簡訊軟體;申請手機門號時,勾選『 拒收廣告 』或『 拒收企業簡訊 』服務;

提供錯誤號碼;收訊端手機曾經關機、暫時不在接收訊號涵蓋範圍內;手機簡訊容量已滿;

電信業者延遲寄送…等。

建議在下單後定期查收信件或登入官網查看狀態。