付款方式

需先付款，且一次付清訂單。

ATM轉帳

期限-三天內

100-20000元，務必點選「取得ATM帳號」按鈕，

且於期限內付款完成。

請務必注意轉帳金額、繳費期限。

超商代碼付款

期限-七天內

200-6000元，務必點選「取得超商代碼」按鈕，

且於期限內付款完成。

信用卡付款

顯示「對帳成功」：付款成功。

顯示「等待確認」：工作人員將會確認是否付款成功，未付款成功將取消訂單。

顯示「付款失敗」：信用卡授權失敗，系統將自動取消訂單，煩請重新下單。

如有帳款疑問，麻煩請EMAIL聯絡客服人員。

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賣場有權視情況刪除會員資格情況：

△多次下單未付款。

△限量商品下單未付款。

△活動折扣商品下單未付款。

貨運方式

國外各國運費皆有所不同，定期依平均歷史寄送郵資調整費用。

退貨後訂單未達免運標準，該筆訂單即不享免運服務，

將重新以單件消費計算並且退款內扣除運費

系統問題，不提供合併及加購服務。

郵寄(台灣)：運費60元。

新竹物流、郵局交替​，物流加收聯運費地區，請勿指定配送方式。

超商店取(台灣)：60元。

EZSHIP方式，收件人姓名填寫務必是身分證件上之真實姓名。

出貨後約二到三天到達。

因有7天寄放限制，超過全家退回包裹處理​時間約7-14天。

包裹如​退回工作室​需重新寄出，退回需酌收60元重寄費用。

△以下單時選擇方式為寄件方式，請勿選擇郵寄備註寄全家。

△通知包裹退回工作室後，沒有任何回覆，

賣場將於退款時扣除寄送運費60元​並視情況刪除會員資格。

海外：

港澳地區，順豐速運：

務必確認填寫順豐貨到付運費可收件地址。

其他國家掛號郵寄歐美-(美國、德國)、其他國家掛號郵寄-亞洲(日本、新加玻、馬來西亞):

統一以郵局掛號方式，郵資將隨訂單件數、平均寄出郵資做調整。

包裹如因地址填寫錯誤、拒收等等情形，導致包裹被退回，

退款將在訂單金額中扣除運費等等實際已/需支付費用。

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購買須知Q&A

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關於物流：

Q&A.收到出貨通知還沒收到包裹?

1.物流期約2-3天(不含假日)，非24小時到貨。

通知已出貨、訂單結案，此為商品包裝完成時間。

平日(週一~五)通知出貨-

訂單於當天兩點以前發出貨通知，包裹將於當日寄出。

訂單於晚間發出貨通知，包裹將於隔日寄出。

​通常​週五寄出之包裹，因部分地區週六日沒有送貨，預計於下週一、二寄達。

假日(六、日、連假)通知出貨-將於下個工作日寄出。

會因連假、節日等物流處包裹因繁雜，到貨時間有延後情況。

2.

​收件地址為​

公共區域(學校、醫院、行政機關、辦公大樓)、住宅大樓/社區等

有收發處、管理員室、警衛室等。​包裹將會統一寄到該大樓/社區的統一收發處，

建議可以先確認包裹是否有送到收發處。

購買後請保持追蹤訂單資訊，物流調閱簽單可查詢時間為一個月內，

如遇訂單已出貨結案一直沒有收到包裹的情況，麻煩請盡速告知，以利追蹤貨態。

Q&A.超商取貨沒有收到簡訊?

因電信服務的現況，取件人無法成功收到簡訊的問題一直都有可能發生。

手機安裝攔截簡訊軟體；申請手機門號時，勾選『 拒收廣告 』或『 拒收企業簡訊 』服務；

提供錯誤號碼；收訊端手機曾經關機、暫時不在接收訊號涵蓋範圍內；手機簡訊容量已滿；

電信業者延遲寄送…等。

建議在下單後定期查收信件或登入官網查看狀態。